Хайтест гарантирует качество Товара в течение всего срока годности при полном соблюдении Заказчиком действующих правил и нормативов, регулирующих перевозку, условия хранения Товара на складе (температурный режим, упаковка). Данные, предоставляемые с продуктом, являются лишь руководством о том, как продукт может работать в вашей системе.
Поскольку каждая иммунодиагностическая система зависит от множества других реагентов и характеристик, которые мы не можем контролировать, невозможно предсказать с какой-либо точностью, как наш продукт будет реагировать в вашей системе.
В случае подтвержденной рекламации по поставленной продукции, Хайтест в срок не позднее 30 рабочих дней с даты поступления претензии по своему усмотрению производит замену некачественного Товара, либо возмещает Заказчику стоимость некачественного Товара. Подробные условия возврата согласовываются при оформлении закупки.
Спецификация и хранение продукта: вся продукция имеет техническое описание. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для получения необходимой дополнительной информации. Инструкции по хранению, приведенные на отдельном листе данных или этикетке, являются неотъемлемой частью настоящих условий и должны строго соблюдаться. Для получения дополнительной информации о возврате продукции свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 763-53-33 или по почте sales@hytest.ru.